良好的职业风范可以体现员工的基本素质并帮助企业树立良好的企业形象。

礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、仪态等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象，达到顾客120%的满意度。